La Estrategia de Medios que generó más de 100,000 descargas
Kash, una nueva aplicación en El Salvador que revoluciona las transferencias bancarias, buscaba aumentar usuarios activos y mejorar su reconocimiento de marca a través de acciones digitales. Nos eligieron como sus aliados estratégicos para desarrollar una estrategia de Medios y alcanzar estos objetivos juntos.
Medios
Meta
Identificamos los desafíos encontrados en el proceso
Incrementar
El número de usuarios activos mensuales destacando nuevas funcionalidades y beneficios de la aplicación.
Aumentar
Hacer crecer la afiliación de tarjetas bancarias en Kash destacando la facilidad y ventajas de tener una tarjeta vinculada a la aplicación.
Fortalecer
Volver sólido el reconocimiento de marca y el valor percibido por los usuarios actuales y potenciales.
Estrategias Aplicadas
Segmentación
- Creación de audiencias específicas con usuarios que instalaron la app pero no completaron el registro en diferentes intervalos de tiempo.
- Comunicación enfocada en resaltar los beneficios de la app y el bono de bienvenida para estas audiencias con el objetivo de activar y retener usuarios.
Participación
- Implementar tecnología de Smart Audiences y Audiencias Advantage+.
- Utilizar estas tecnologías para identificar usuarios con alto potencial de realizar acciones en la aplicación.
- Utilizar datos como recurrencia de compra, ingresos, edad y factores relevantes para identificar usuarios con mayor probabilidad de participar activamente en la aplicación.
Pruebas A/B
- Implementar pruebas A/B dirigidas a diversas zonas demográficas.
- Reajustar la distribución del presupuesto para mejorar la equidad en la estrategia, corrigiendo la priorización de segmentos específicos a nivel nacional.
- Ejecutar una campaña focalizada en áreas estratégicas con el objetivo de optimizar los costos de registro de tarjetas.
Resultados Obtenidos
Descargas
de descargas de la aplicación entre 2022 y 2023
Registros
de registros de tarjeta entre 2022 y 2023.
Costo
de disminución en el costo por registro de tarjeta.
