Propósito del Puesto:
Definir y sostener la dirección estratégica de un portafolio de cuentas, conectando los objetivos de negocio del cliente concontenido, creatividad, medios e influencers bajo un solo plan medible. Traduce información, diagnósticos y resultados en decisiones claras para que cada canal contribuya al mismo objetivo, sin absorber la operación diaria de los estudios ni la gestión cotidiana del cliente.
Funciones Principales:
Estrategia y dirección del portafolio
- Mantiene una estrategia vigente por cuenta, con mayor profundidad para cuentas nivel A y multicanal.
- Comprende negocio, audiencia, contexto competitivo, objetivos y KPIs para convertirlos en decisiones.
Dirección mensual y briefs estratégicos
- Define objetivo del ciclo, pilares, mensajes, rol de los canales y criterio de medición.
- Construye briefs nivel A y multicanal con contexto, audiencia, insight, pilar y medición.
Integración de Creative y Channel Studio
- Conecta contenido, diseño, pauta e influencers bajo un mismo objetivo y revisa coherencia entre planes.
- Identifica contradicciones, vacíos o duplicidades entre canales y facilita su resolución con los Ops Leads.
Resultados y optimización
- Integra los cierres preparados por cada Ops Lead en una lectura conjunta de la cuenta.
- Define qué mantener, corregir, probar o detener y da seguimiento sin convertirse en project manager.
Cliente y trabajo en dupla con Cuentas
- Prepara y defiender ecomendaciones en los momentos estratégicos acordados con el Gerente de Cuentas.
- Mantiene claros los dueños de estrategia, relación con cliente, alcance, insumos y compromisos.
Método, datos, capacidad y mejoracontinua
- Trabaja con Data Intelligence y aplica plantillas y criterios comunes para elevar y escalar la estrategia.
- Controla tiempos yt okens, documenta decisiones en ClickUp y escala riesgos de capacidad al Delivery Director y P&O.
Perfil Requerido
Experiencia
- Estrategia de marca, contenido o comunicación dentro de agencia, servicios multicuenta o entornos multicanal.
- Desarrollo de ideas creativas a partir de insights, audiencias y objetivos de negocio.
- Presentación y defensa de recomendaciones ante clientes y coordinación de equipos multidisciplinarios.
Conocimientos
- Planeación estratégica, investigación, journeys, posicionamiento, arquitectura de mensajes y construcción de briefs.
- Contenido, diseño,performance media e influencer marketing, con capacidad para interpretar métricas de negocio y canal.
- Herramientas de investigación, inteligencia artificial y ClickUp para síntesis, productividad y trazabilidad.
Habilidades
- Pensamiento estratégico y visión integral de negocio.
- Capacidad analítica, criterio y priorización de decisiones.
- Comunicación ejecutiva, storytelling y escritura clara.
- Influencia sin autoridad jerárquica y facilitación de acuerdos.
- Autonomía, colaboración multidisciplinaria y disciplina de seguimiento.