Monitoreo de los resultados de tus esfuerzos a través de herramientas que procuren la eficacia.
Para crear estrategias sostenibles y eficientes, primero debemos fijarnos objetivos y metas que tendremos que medir y monitorear de manera constante para hacer cambios oportunos. Sin embargo, no tenemos porqué hacer quebrarnos la cabeza con los números, existen herramientas de medición digital que nos facilitan el trabajo.
Muchas personas huyen de los números, eligiendo ingenuamente una carrera universitaria no numérica para no tener que preocuparse por ellos nunca más. Sin embargo, no es así, los números están presentes en nuestro día a día y no para estresarnos o generarnos una carga, sino por el contrario, existen para hacernos la vida un poco más sencilla.
Usamos los números para saber cuánto tiempo debemos tardar en la ducha para no llegar tarde a la reunión, para calcular cuánto es el máximo que podemos gastar durante la semana para poder contar con dinero el resto del mes o para tener una idea de cuántos kilómetros podemos recorrer antes de realizar el cambio de aceite a nuestro carro. En fin, los números son una de nuestras mayores herramientas de trabajo y si sabemos analizarlos bien nos orientarán a tomar las mejores decisiones.
En el mundo del marketing digital, los números son quienes marcan las directrices de las decisiones que debemos tomar.
¿Cómo saber qué es lo que nos dicen los números?
Para poder saber qué es lo que nos quieren decir los números tenemos que hacer un análisis, pero no es necesario hacerlo únicamente por nuestra cuenta, sino que existen muchas herramientas que nos facilitan su análisis, recolectando y manejando toda la información que genera tu negocio o emprendimiento e inclusive la industria en la que te mueves. Entre las principales que te pueden ayudar y te recomiendo están:
1. ReportGarden
Genera reportes de manera diaria, semanal, mensual y trimestral sobre las estadísticas de tus páginas. También puedes ver datos en tiempo real sobre Google, Twitter y monitorear a la competencia.
2. Analytics Agorapulse
Una de las mejores herramientas para CRM. Con Agora podrás monitorear y segmentar a tu público. Además de eso, te permite crear reportes en vivo sobre las interacciones que tienen las audiencias en tus páginas.
3. Hootsuite
Una de las más reconocidas y de las más usadas. Con Hootsuite podrás monitorear y analizar tu competencia y el mercado. De igual forma podrás ver en tiempo en vivo cómo se está comportando tu audiencia.
4. Socialbakers
Con socialbakers estarás al tanto de todo lo que está pasando en tu mercado digital. Con esta herramienta podrás detectar nuevas tendencias en tus usuarios, saber qué está on topic, hacer flash reports de la marca en sus redes sociales.
5. Fanpage Karma
Con Fanpage Karma podrás hacer benchmarks en tiempo real de cómo la competencia está interactuando, que está haciendo, qué tipo de contenido está posteando (video, reels, estáticos, stories) y analizar sus datos vs los tuyos para que puedas replicar y mejorar lo que ellos están haciendo.
La mayoría de estas herramientas cuentan con una versión gratuita, que te será de gran ayuda para conocer su funcionamiento y tener una idea de que tan bien posicionada está tu marca en la industria. Sin embargo, siempre puedes buscar ayuda y asesoramiento.