Marketing Mix: Qué es y cómo aplicarlo

Para que el marketing pueda ser efectivo siempre debe de encontrarse en evolución. Buena prueba de esta evolución se trata del Marketing Mix y en este artículo te lo vamos a mostrar.

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¿Qué es el Marketing Mix?

El Marketing Mix tiene un objetivo bastante claro, analizar el comportamiento del mercado y los consumidores para poder generar acciones con las que puedan fidelizar clientes a base de satisfacer sus necesidades.

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El Marketing Mix es un concepto bastante amplio ya que se utiliza para definir a todas aquellas herramientas y variables que están a disposición del responsable de marketing. Cuando se trata de un entorno digital, el Marketing Mix lo que busca es adaptar las famosas 4p del marketing al contexto digital.

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El Marketing Mix incluye nuevas “pes" en su definición, por ejemplo, el packaging, positioning, people o incluso politics. Básicamente, con el Marketing Mix lo que se busca es poner el producto adecuado en el lugar apropiado en el mejor momento y al mejor precio. Por supuesto, esto es mucho más sencillo de decir que de hacer, ya que requiere de un conocimiento total por parte del plan de negocios de la empresa.

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Los elementos del Marketing Mix

Veamos los diferentes elementos por separado del Marketing Mix.

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Producto

El producto es el artículo o servicio que se construye para poder satisfacer las necesidades de los consumidores. Este producto no tiene que ser necesariamente tangible y es muy importante asegurarse de que se adapta a lo que demanda el mercado.

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Elegir bien el producto es fundamental para cualquier negocio. Para crearlo a la perfección, la mejor forma posible es responder a unas cuantas preguntas. En este caso nos deberíamos de preguntar cómo y dónde lo va a usar el cliente, qué necesidades puede cubrir y pensar bien las características físicas como el material, tamaño o color entre otros.

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Precio

De la mano del producto, el precio es otro de los elementos más importantes del Marketing Mix. La clave para tener éxito en el mercado es poder ofrecer un precio justo ya que lograrlo tendrá un gran impacto en todas las ventas y la demanda del producto.

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Llevar a cabo un estudio de mercado es fundamental para poder establecer el precio del producto. Conocer a la competencia y tener en cuenta la relevancia de la empresa en el mercado también es necesario.

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El factor psicológico también es algo a tener en cuenta, si nuestro precio es bajo el producto puede ser concebido como un producto de peor calidad por parte del consumidor, por lo que también debemos andar con cuidado con eso.

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Lugar

Con el producto y su precio establecido queda por decidir dónde vamos a colocarlo o distribuirlo. La colocación es muy importante para que, evidentemente, los compradores potenciales puedan comprarlo.

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Para acertar con el lugar es necesario tener una comprensión profunda del mercado objetivo en el cual estamos operando, trabajando los canales de posicionamiento para lograr una distribución más eficiente en el mercado. A partir de aquí, las estrategias son de lo más variadas, desde la distribución intensiva, exclusiva o selectiva, hasta el franquiciamiento.

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De la misma forma que sucede con el producto, podemos respondernos unas cuantas preguntas para acertar con la decisión. Podemos preguntarnos dónde pueden buscar nuestros clientes el producto, en qué tipo de tiendas suelen comprar o cómo puede diferir nuestra estrategia de distribución.

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Promoción

Gracias a la promoción se puede impulsar el reconocimiento de la marca y las ventas, por este motivo, es tan importante dentro del Marketing Mix. La promoción está compuesta por varios elementos diferentes; organización de ventas, relaciones públicas, publicidad y promoción de ventas.

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Son muchas las formas que existen para promocionar un producto, aunque hoy en día resulta complicado salirse de la línea del mundo digital. El boca a boca es muy importante dentro de la promoción y va mucho más allá de la clásica comunicación a través de las relaciones públicas.

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Para cuidar y mejorar la promoción dentro de la empresa también podemos hacernos algunas preguntas. En estos casos cabría preguntarse por el mejor momento para promocionar un producto, la forma en la que se pueden enviar mensajes de marketing o qué estrategia de promoción siguen los competidores.

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Recuerda que por muy buen artículo que tengas si no logras darle visibilidad, no lo promocionas, te costará mucho más llegar al consumidor.

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Las 4 nuevas “P" del Marketing Mix

El marketing digital ha cambiado la forma de entender los negocios y, por supuesto, el Marketing Mix se ha adaptado. Es por eso que se tienen en cuenta un modelo de 4 nuevas “P" que sirven para centrarse mucho más en las personas y en las relaciones. Veámoslas.

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Personalización

La segmentación cobra una mayor importancia y se busca crear experiencias en la red más acordes a cada segmento. Por ejemplo, aquí la cosa ha cambiado y vemos cómo se hace publicidad de una empresa a partir de las propias recomendaciones de sus productos.

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Llegando a cada segmento por separado se consigue llegar mucho mejor, por lo que hay que definir una estrategia de Marketing Mix mucho más completa.

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Participación

Con la participación lo que se pretende es crear una comunidad y cuidar de ella. El contenido de valor es muy importante y se buscan que las experiencias sean buenas. La mejor forma de poder lograr esto es hacer partícipe al cliente, es decir, preguntarle qué es lo que espera o quiere de tu negocio.

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Peer to Peer

Probablemente la “P" más valiosa del Marketing Mix para poder conectarse con el consumidor. Esto sucede cuando un cliente recomienda nuestro producto o servicio a otros consumidores de su círculo social.

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Básicamente, es una especie de boca a boca que funciona muy bien por la difusión que se logra del producto. Además de la difusión, también podemos saber con una mayor exactitud la imagen que transmite nuestra marca hacia los demás.

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Predicciones

Finalmente, analizar el comportamiento del consumidor. Si logramos predecir el comportamiento de nuestros consumidores será mucho más fácil llevar a cabo estrategias o acciones que funcionen.

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Hoy en día hay una gran cantidad de herramientas de monitorización que nos pueden ayudar con este cometido. Conseguir dichos datos y analizar la información es fundamental para saber cómo podemos alcanzar al consumidor de una forma mucho más precisa.

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