Prisma de Marca: La herramienta para definir la identidad de tu marca

Al igual que los seres humanos, las marcas también tienen una identidad que los diferencia en el mercado. El prisma de marca es una herramienta que simplificará el trabajo de construir tu marca, antes de comenzar a hablar propiamente sobre qué trata esta herramienta que te será de gran ayuda, primero debemos definir correctamente a qué nos referimos con la identidad de tu marca.

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La identidad de marca es la esencia de esta, no es una imagen corporativa, tampoco un logotipo, aunque estos dos derivan de ella. Está conformada por dos áreas: la personalidad y la imagen de la marca.

La identidad está constituida por una suma de distintos elementos que tiene por objetivo transmitir los valores y la propuesta de la marca, es lo que la hace capaz de diferenciarse de otras. Algunos de los elementos a los que nos referimos son: identidad corporativa, estilo fotográfico, estilo tipográfico, keyvisual y demás.

Al igual que las personas, las marcas también comunican con su tono, cómo actúan, cómo se ven y cómo se comportan con los de su entorno. Un ejemplo concreto de esto es ZARA, marca del grupo INDITEX. Esta marca comunica su elegancia desde su logo minimalista hasta en el diseño de sus tiendas. Sin embargo, tuvieron que pasar por un proceso para lograr que todos sus elementos comuniquen su identidad.

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¿Cómo lograr que tu marca conecte con tu target y comunique sus valores?

El prisma de marca es una herramienta de marketing que representa las seis áreas que conforman la identidad de marca dentro de un hexágono. Esta herramienta es útil tanto para construir una identidad desde cero como para empresas que buscan reforzar la manera en que comunican sus valores y su propuesta de valor. En este artículo te explicaremos cómo implementar el prisma en tu emprendimiento o tu empresa.

Para que esta herramienta pueda usarse correctamente debes trabajar cada área como un elemento por separado, siempre teniendo en cuenta que es lo que quieres que tu marca comunique. A continuación te mostraremos cómo debes trabajar con cada bloque: 

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- Físico

En este apartado describirás el físico de tu marca, es decir, todo lo que el cliente puede percibir a simple vista y cómo quieres que se perciba el logotipo, tipografía, ambientación, paleta de colores, etc.

- Personalidad

El físico es la primera impresión que tendrá el cliente, pero la personalidad de la marca es lo que logrará transmitir los valores, la calidad del servicio/producto y la propuesta de valor. Pensar cómo sería tu empresa si tuvieras la oportunidad de convertirla en un ser humano puede servirte de guía para establecer la forma en la que se comunicaría y de qué manera lo haría. Por ejemplo, podría ser una marca seria y elegante o jovial y casual.

- Cultura

Aquí hablamos sobre los valores, principios y el origen de la marca. La cultura es el diario vivir de la empresa, que es lo que trata de comunicar a diario tanto al exterior como al interior. Una pregunta que puede ayudarte a completar esta sección es ¿Cuál es el objetivo de mi marca?

- Relación

La relación es este lazo intangible que conecta a la marca con los consumidores. En este apartado tienes que pensar más allá de pensamientos monetarios, más bien tienes que enfocarte en cómo la empresa quiere construir la relación con sus clientes y mantenerlos, crear fidelidad desde el momento en que te busca por un producto o servicio hasta incluso en el proceso de post venta.

- Reflejo

El reflejo ayuda a aterrizar y describir quienes son nuestros clientes ideales, en especial si la marca se encuentra en un rubro en específico (tecnología, farmacéutico, seguridad, etc) ¿A quién te gustaría dirigirte?

- Autoimagen 

Luego de haber definido tu target de una manera más específica tendrás que visualizar una identidad ideal, es decir, como tus clientes imaginan una marca que se dirige específicamente a ellos, es una mirada desde el exterior.

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El prisma de marca es una herramienta muy efectiva y fácil de usar, recuerda que estamos en una nueva era y tanto el mercado como los consumidores están en constante cambio, por lo que tienes que estar al tanto de estos cambios para no quedarte como una marca obsoleta, sino como una innovadora. 

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