Uno de los puestos más importantes dentro de las empresas actuales es el de responsable de PR. En este artículo vamos a aprender más sobre el PR online para conocer la importancia que tiene este a nivel empresarial.

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¿Qué significa PR?

PR se corresponde a las siglas en inglés de Public Relations, básicamente las relaciones públicas en español. Las PR son las técnicas y estrategias que guardan relación con la gestión de comunicación por parte de la empresa de cara al público y, sobre todo, los medios de comunicación.

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Lo primero que debemos tener en cuenta es que no se debe confundir este término con publicidad. Básicamente, lo que se busca es transformar los procesos de comunicación de la empresa tratando de masificar la información a través de notas de prensa o redes sociales entre otros.

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¿Cómo debe actuar el PR?

Un buen PR digital deberá de planear bien el mensaje, los objetivos que pretende conseguir con este y, por supuesto, los canales que va a utilizar para comunicarlo. En las empresas grandes es habitual que haya más de un PR digital, por lo que suele tratarse de un departamento.

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Dentro de este departamento pueden existir varios roles, encargados cada uno de ellos de diferentes funciones. De esta forma nos encontraríamos con los generadores, que son los encargados de generar contenido de calidad de forma espontánea. También estarían los propagadores que son aquellos que seleccionan el contenido a incluir en sus conversaciones y los viralizadores que, como puedes imaginar, son los que tratan de influir en los espectadores.

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Al utilizar todos estos roles la comunicación resulta mucho más efectiva y, por lo tanto, se consigue un mayor alcance.

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Evolución y ventajas del PR online

La figura del PR no es novedosa dentro del mundo online. Básicamente, las funciones del PR se han llevado a cabo desde siempre en el marketing tradicional. Sin embargo, ahora con el formato digital es posible adaptar las estrategias a nuevos canales donde resulta mucho más sencillo difundir los mensajes, por ejemplo, las redes sociales.

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No cabe duda que la comunicación online permite llegar a una mayor cantidad de personas, por lo que una de las ventajas más evidentes del PR online es la oportunidad que tiene para llegar a grandes masas y difundir mucho mejor su mensaje. Por otro lado, el PR online tiene la oportunidad perfecta para fortalecer backlinks en la propia empresa.

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También es importante tener en cuenta que tiene algunas limitaciones. Cuando la comunicación depende de los periodistas, es decir, no se lleva a cabo por cuenta propia, resulta mucho más complicado medir los resultados o llegar a grandes cuotas. Sí que es verdad que resulta muy interesante llevar a cabo una buena estrategia de PR por todas las ventajas que esta puede aportar a la empresa. Para que la estrategia pueda tener más éxito es conveniente conocer bien al público, saber dónde se encuentra, los valores que tiene y evaluar el entorno en donde se mueve.

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